Fonctionnalités
Un bot pensé pour les communautés qui veulent gagner du temps, structurer leur support et garder une trace propre de chaque action.
Panel select-menu dans Discord, catégories personnalisées, salons privés automatiques, claim staff, et transcript HTML généré à chaque fermeture.
Configurez vos réponses automatiques depuis le dashboard. Le bot détecte les mots-clés dans les tickets et répond instantanément — sans hallucination.
Tickets, arrivées membres, départs, modération et vocaux : chaque action est tracée avec un embed propre dans vos salons logs séparés.
Ping automatique du rôle staff dès qu'un joueur rejoint un salon vocal configuré. Zéro action manuelle, temps de réponse optimisé.
Message d'accueil embed avec branding, auto-rôle attribué instantanément et notification de départ avec compteur de membres.
Interface multi-serveurs complète : salons, rôles, catégories tickets, alertes vocales et base IA — tout se configure sans toucher au code.
Comment ça marche
De l'invitation du bot à un support Discord entièrement automatisé, voilà comment Velora s'installe sur votre serveur.
Cliquez sur "Inviter le bot", autorisez les permissions nécessaires sur votre serveur Discord.
Connectez-vous avec Discord sur le dashboard web, sélectionnez votre serveur et configurez les salons et rôles.
Créez vos catégories (FiveM, VPS, Facturation…) et lancez la commande /panel-ticket dans le salon souhaité.
Vos joueurs peuvent ouvrir des tickets, le staff reçoit les alertes et la base IA répond automatiquement.
Aperçu Discord
Chaque interaction est pensée pour être claire et professionnelle, que ce soit pour les joueurs ou le staff.
Le bot envoie un embed dans votre salon support. Le joueur choisit sa catégorie via le menu déroulant et un salon privé s'ouvre automatiquement.
Dès l'ouverture, le bot envoie un embed d'accueil avec les boutons d'action. Le staff peut claim, l'IA peut répondre, et la fermeture génère un transcript.
Événements
Le bot écoute les événements Discord en temps réel et envoie des embeds détaillés dans les salons configurés.
Bienvenue embed + auto-rôle + compteur de membres dans le salon configuré
Notification de départ avec compteur de membres restants
Ping rôle staff quand un membre rejoint un salon vocal configuré
Embed d'accueil + transcript HTML généré et envoyé dans le salon logs tickets
Un membre du staff prend en charge le ticket, embed de confirmation envoyé
Réponse automatique si le message correspond à un tag de la base de connaissance
Commandes slash
Toutes les commandes sont des slash commands Discord natives. Elles apparaissent automatiquement dans la liste de commandes de votre serveur.
Vérifie que le bot est bien en ligne et affiche sa latence.
Enregistre ou met à jour le serveur dans la base Velora.
Affiche le statut du bot, de l'API et du dashboard en temps réel.
Envoie le panel de création de tickets dans le salon actuel avec le select-menu.
Pourquoi Velora
Velora ne cherche pas à être un bot générique. Il est construit autour des besoins réels des communautés RP.
Dashboard web
Le dashboard Velora centralise la configuration de tous vos serveurs en un seul endroit. Salons, rôles, tickets, base IA — tout se configure sans toucher au code.
Offres
Commencez gratuitement et montez en puissance selon les besoins de votre communauté.
Pour tester Velora sur un serveur.
Pour les serveurs RP actifs.
Pour projets et communautés spécifiques.
FAQ
Tout ce qu'il faut savoir avant d'installer Velora sur votre serveur Discord.
Oui, une base gratuite est disponible avec les fonctionnalités essentielles. Des offres premium arriveront pour les serveurs qui ont besoin de plus.
Non. Tout se configure depuis le dashboard web : salons, rôles, catégories de tickets, alertes vocales et base IA. Zéro ligne de code.
Vous définissez des entrées (titre + tags + réponse) dans le dashboard. Le bot détecte les mots-clés dans les tickets et envoie la réponse correspondante.
Oui. À la fermeture, Velora génère un transcript HTML complet et l'envoie automatiquement dans votre salon logs tickets configuré.
Oui, mais il est optimisé pour les serveurs FiveM RP. Il s'adapte à tout type de communauté Discord via le dashboard de configuration.
Velora est hébergé en continu par Velione IT. En cas de maintenance, une notification est envoyée sur le serveur Discord support.
Oui, vous pouvez lancer la commande /panel-ticket dans autant de salons que vous voulez, avec les mêmes catégories configurées.
Velora fait partie de l'écosystème Velione IT. Le bot et le dashboard sont développés et maintenus en interne.
Installez Velora, configurez vos catégories, branchez vos salons logs et donnez à votre staff un vrai outil de support.